Tips per a millorar la comunicació i enfortir el treball col·laboratiu
El passat 3 de març vam celebrar, amb la col·laboració de MRC International people training, el webinar El treball col·laboratiu en la direcció per projectes, que va comptar amb la participació de 140 professionals.
Pere Ribes, President d’Aedipe Catalunya, va obrir la jornada agraint a MRC International people training la col·laboració i el suport que donen a la tasca de l’Associació, i va introduir la temàtica destacant que és un tema d’actualitat absoluta, donada l’evolució que estan tenint les organitzacions cap a noves formes de treball, en un context que exigeix que les organitzacions treballin i liderin d’una forma més flexible, més participativa i que aprofitin al màxim la potencialitat d’entorns col·laboratius.
Susana Mondéjar, Responsable de comunicació i people màrqueting a MRC International people training, i Magda Teruel, Head of User Care a Zurich, van exposar-nos de forma dinàmica com podem millorar/fomentar la col·laboració en la direcció de projectes mitjançant una sèrie de tips, i ho van fer incidint en les relacions, la comunicació i les solucions tecnològiques.
Les principals recomanacions que van desenvolupar són:
1. Crear regles i normes de comunicació i comportaments.
2. Els missatges ràpids i curts no són efectius. El context és la clau en la comunicació… sobretot en virtual.
3. Alineament i sincronització.
4. Si una persona està en remot, tots han d’actuar com si estiguessin en remot.
5. Fer reunions de llançament de projecte.
6. Reconèixer, agrair, celebrar i recompensar.
7. Les relacions entre les persones de l’equip són importants.
8. Les converses informals són importants.
9. Realitzar litúrgies de retrospectives per avaluar el funcionament de l’equip.
10. Cal tenir en compte a aquells que no es comuniquen perquè no tenen habilitats amb la tecnologia.
11. Cal facilitar a l’equip les eines adequades (i el coneixement sobre elles).
12. Crear governance d’eines.
13. Conductes d’un Project manager en remot o que opera en entorns híbrids.
14. Ser estrictes amb les normes que regeixen les reunions.
Abans de finalitzar la jornada, Jordi Goro, Gerent d’Aedipe Catalunya, va transmetre a les ponents algunes de les moltes i interessants preguntes que els assistents van anar remeten durant la sessió, a les que van donar resposta.
