Tribuna d’experts: Marcos Urarte

Tribuna d’experts: Marcos Urarte

 

La revista Dirigir Personas, en el seu número 42, publica una sèrie d’entrevistes a destacats professionals per conèixer breument els reptes i tendències de RH per 2021.

 

La pandèmia que estem vivint ha estat afectant de manera directa a la gestió de RH accelerant aspectes que portaven anys avançant (teletreball, digitalització, treball col·laboratiu…), però també obligant-nos a reformular la cultura empresarial definint nous valors i estratègies, a gestionar el canvi continu, a convertir-nos en autèntics socis estratègics del negoci i a cuidar més mai a les nostres persones.

Tenim importants reptes per davant que es converteixen en una gran oportunitat per als professionals de la gestió de persones. Entre ells, l’aprofitament de la incertesa, la redefinició de la cultura corporativa, la flexibilització en sentit ampli, el desenvolupament sostenible o la protecció a l’empleat.

Per aquest motiu, hem consultat a alguns dels grans experts de RRHH de l’àmbit nacional i internacional.

 

 

Marcos Urarte

President del Grup Pharos

En la seva opinió, quins seran els 3 principals reptes als quals els departaments de recursos humans s’hauran d’enfrontar en els propers mesos?

La rapidesa en els canvis d’escenaris i dels models de negoci, obliga a crear organitzacions flexibles, àgils i ràpides. Aquest nou món, anomenat VUCA, concepte creat en la guerra freda pels EUA, ha estat superat per la realitat, el que ens ha portat a evolucionar-se a un nou concepte denominat VI2RCA2S. Hem hagut d’incorporar quatre noves característiques: Immediatesa, Soroll, Acceleració i Simultaneïtat de disparitats.

Això significa que els Departaments de recursos humans, han actual com a facilitador estratègic en la consecució d’aquests reptes:

• Crear una organització flexible, àgil i ràpida.
• Definir un nou marc per a la gestió del talent en aquest nou món.
• Definir i desenvolupar les noves capacitats i competències per als nous escenaris.

Quins canvis experimentats per les empreses el 2020 han arribat per quedar-se?

La majoria dels estudis han considerat que la COVID-19 ha estat un “cigne negre”, però jo crec que ha estat per desconeixement d’altres teories complementàries. Les més significatives serien les dels “rinoceronts grisos”, “elefants negres” i “meduses negres”. A la COVID-19 jo ho catalogaria com un “rinoceront gris”.

Per a mi, els principals impactes que han arribat per quedar són:

• Canvi en la mirada estratègica: de la projectiva a la prospectiva.
• Teletreball. Fins ara ha estat un model reeixit d’improvisació i ha de ser un model de gestió.
• Transformació digital: es produirà una acceleració.
• Preocupació per la resiliència de les organitzacions.
• La Sostenibilitat com un eix estratègic de vital importància.

Com creu que influiran aquests canvis en la funció dels departaments de recursos humans i la seva evolució?

Els Departaments de RH s’han de transformar per actuar com un partner estratègic dins de l’Organització. Han de prendre una posició proactiva i prospectiva. S’han de crear de veritat, que les persones són el veritable controlador de l’èxit.

Com líders de la Gestió de Persones en les nostres organitzacions, Quines habilitats haurem entrenar durant aquest any?

La Universitat de Stanford em va sol·licitar liderar un projecte per identificar les competències del líder per als nous reptes i desafiaments. La meva conclusió és:

• Visió global i estratègica.
• Ambidextre: decisions a curt, mitjà i llarg termini.
• Solució a problemes complexos.
• Inconformisme i pensament crític.
• Inspirar i donar sentit de propòsit.
• Intel·ligència emocional, optimisme, humilitat.
• Valentia i audàcia en la presa de decisions.
• Flexibilitat i adaptació. Motor i impulsor del canvi.
• Sponsor tecnològic.
• Comunicació amb capacitat d’escolta activa i capacitat de persuasió.
• Preocupació per les persones.
• Obsessió i passió pel client.
• Generador de valor compartit: compromís social i mediambiental.
• Resiliència.
• Guardià de la cultura col·laborativa, tolerància a l’error, innovador…

I quines altres competències haurem de buscar i entrenar en els nostres empleats?

No hi ha una única resposta. Caldrà alinear les competències dels empleats, amb els objectius estratègics de cada organització. No existeix “la fórmula màgica i única” del talent.

 

 

Compartir a:
FacebookTwitterLinkedInGoogle GmailOutlook.comGoogle+MeneamePrintFriendly

Deixar comentari

*

Empresas Asociadas Aedipe Catalunya
Banner Nos hacemos de Aedipe Catalunya
Informació Aedipe Catalunya