Tribuna de expertos: Marcos Urarte

Tribuna de expertos: Marcos Urarte

 

La revista Dirigir Personas, en su número 42, publica una serie de entrevistas a destacados profesionales para conocer brevemente los retos y tendencias de RRHH para 2021.

 

La pandemia que estamos viviendo ha estado afectando de forma directa a la gestión de RRHH acelerando aspectos que llevaban años avanzando (teletrabajo, digitalización, trabajo colaborativo…), pero también obligándonos a reformular la cultura empresarial definiendo nuevos valores y estrategias, a gestionar el cambio continuo, a convertirnos en auténticos socios estratégicos del negocio y a cuidar más nunca a nuestras personas.

Tenemos importantes retos por delante que se convierten en una gran oportunidad para los profesionales de la gestión de personas. Entre ellos, el aprovechamiento de la incertidumbre, la redefinición de la cultura corporativa, la flexibilización en sentido amplio, el desarrollo sostenible o la protección al empleado.

Por este motivo, hemos consultado a algunos de los grandes expertos de RRHH a nivel nacional e internacional.

 

 

Marcos Urarte

Presidente del Grupo Pharos

En su opinión, ¿cuáles serán los 3 principales retos a los que los departamentos de RR.HH. se tendrán que enfrentar en los próximos meses?

La rapidez en los cambios de escenarios y de los modelos de negocio, obliga a crear organizaciones flexibles, ágiles y rápidas. Este nuevo mundo, denominado VUCA, concepto creado en la guerra fría por los EEUU, ha sido superado por la realidad, lo que nos ha llevado a evolucionarlo a un nuevo concepto denominado VI2RCA2S. Hemos tenido que incorporar cuatro nuevas características: Inmediatez, Ruido, Aceleración y Simultaneidad de disparidades.

Esto significa que los Departamentos de RR.HH., deberán actual como facilitador estratégico en la consecución de estos retos:

• Crear una organización flexible, ágil y rápida.
• Definir un nuevo marco para la gestión del talento en este nuevo mundo.
• Definir y desarrollar las nuevas capacidades y competencias para los nuevos escenarios.

¿Qué cambios experimentados por las empresas en 2020 han llegado para quedarse?

La mayoría de los estudios han considerado que la COVID19 ha sido un “cisne negro”, pero yo creo que ha sido por desconocimiento de otras teorías complementarias. Las más significativas serían las de los “rinocerontes grises”, “elefantes negros” y “medusas negras”. Al COVID19 yo lo catalogaría como un “rinoceronte gris”.

Para mí, los principales impactos que han llegado para quedarse son:

• Cambio en la mirada estratégica: de la proyectiva a la prospectiva.
• Teletrabajo. Hasta ahora ha sido un modelo exitoso de improvisación y ha de ser un modelo de gestión.
• Transformación digital: se producirá una aceleración.
• Preocupación por la resiliencia de las organizaciones.
• La Sostenibilidad como un eje estratégico de vital importancia.

¿Cómo cree que influirán estos cambios en la función de los departamentos de RR.HH. y su evolución?

Los Departamentos de RR.HH. deben transformarse para actuar como un partner estratégico dentro de la Organización. Han de tomar una posición proactiva y prospectiva. Deben crearse de verdad, que las personas son el verdadero driver del éxito.

Cómo líderes de la Gestión de Personas en nuestras organizaciones, ¿qué habilidades deberemos entrenar durante este año?

La Universidad de Stanford me solicitó liderar un proyecto para identificar las competencias del líder para los nuevos retos y desafíos. Mi conclusión es:

• Visión global y estratégica.
• Ambidiestro: decisiones a corto, medio y largo plazo.
• Solución a problemas complejos.
• Inconformismo y pensamiento crítico.
• Inspirar y dar sentido de propósito.
• Inteligencia emocional, optimismo, humildad.
• Valentía y audacia en la toma de decisiones.
• Flexibilidad y adaptación. Motor e impulsor del cambio.
• Sponsor tecnológico.
• Comunicación con capacidad de escucha activa y capacidad de persuasión.
• Preocupación por las personas.
• Obsesión y pasión por el cliente.
• Generador de valor compartido: compromiso social y medioambiental.
• Resiliencia.
• Guardián de la cultura colaborativa, tolerancia al error, innovador…

¿Y qué otras competencias deberemos buscar y entrenar en nuestros empleados?

No existe una única respuesta. Habrá que alinear las competencias de los empleados, con los objetivos estratégicos de cada Organización. No existe “la fórmula mágica y única” del talento.

 

 

Compartir en:
FacebookTwitterLinkedInGoogle GmailOutlook.comGoogle+MeneamePrintFriendly

Dejar comentario

*

Empresas Asociadas Aedipe Catalunya
Banner Nos hacemos de Aedipe Catalunya
Informació Aedipe Catalunya