Ser líder i ser persuasiu és una redundància

Ser líder i ser persuasiu és una redundància

 

La competència més important del líder és persuadir les persones del seu equip.

Signa: Òscar Fernàndez Orellana, director d’Interacción Humana

 

“Pujar a dalt”, “ambaixada estrangera” i “líder persuasiu” són expressions que comparteixen una mateixa característica: són redundants. Efectivament, per a un líder, persuadir no és una opció sinó el vehicle fonamental a través del qual exerceix el lideratge.

De vegades, potser fruit de l’abús del concepte, perdem de vista el significat concret de liderar. Sense entrar en complexitats definitòries que no vénen al cas en aquest article, recordem que liderar consisteix a aconseguir que algú t’acompanyi al lloc que tu proposes, no perquè es senti obligat, sinó perquè entén que és la millor opció possible, perquè l’escenari proposat l’agrada, perquè percep els beneficis de fer-ho, etc.

Què ha de passar perquè una persona exerceixi el lideratge?

 

El primer: que el líder tingui clar on vol dirigir als que vol liderar. Les probabilitats que un lideratge sigui efectiu disminueixen si el líder no percep amb claredat la destinació que vol assolir. La claredat ofereix certesa i aquesta, seguretat. Quan sento seguretat, és més senzill comunicar la meva idea de manera convincent.

La segona cosa que ha de passar per exercir un lideratge persuasiu (perdó per la redundància) és que aquest escenari futur proposat sigui, no només desitjable, sinó a més atraient per als liderats. Quan Steve Jobs va proposar a John Sculley canviar la direcció de Pepsico per la d’una jove Apple, ho va fer de manera que Sculley es fes una representació mental altament desitjable del que Jobs li proposava. Aquest escenari mental altament desitjable va generar a Sculley, no només atracció cap al projecte d’Apple, sinó també cap a la persona que l’hi proposava. Recordem les paraules de Jobs a Sculley sobre passar la resta de la seva vida venent aigua ensucrada.

El tercer element que ha d’esdevenir perquè un líder actuï com a tal és tenir la capacitat necessària per explicar el primer i el segon element de tal manera que les persones de l’equip creguin que allò que el líder proposa és allò que val la pena fer-se. Com s’aconsegueix això? Doncs sabent argumentar de manera sòlida i efectiva, explicant, no només el que cal fer sinó, sobretot, per què cal fer-ho.

Un bon líder argumenta més que pensa. Quan ofereixes una opinió només ofereixes del punt de vista que tens sobre alguna cosa. Quan ofereixes un argument mostres els motius pels quals el punt de vista que mostres és el millor dels punts de vista possibles. Un argument ofereix raons i quan ofereixes raons teves opinions es fan més creïbles.

Per què saber argumentar és clau per liderar?

 

Un líder no gestiona ni dades ni fets, sinó la interpretació que de les dades i dels fets realitzen les persones. En realitat, parlem més aviat de la gestió dels models mentals, els interessos, les necessitats, els punts de vista i les emocions de les persones de l’equip.

Un líder és un creador de realitats, ja que és el responsable de construir un relat dels fets que aconsegueixi aglutinar les diferents voluntats de les persones a les que lidera i és el llenguatge precisament gairebé l’única eina de què disposa per aconseguir-ho, de Per aquest motiu saber utilitzar-lo amb precisió marqui una diferència crítica entre aconseguir seguidors convençuts o un grup de gestionats més o menys vinculats amb la causa.

Per descomptat, ser un bon líder no només té a veure amb saber construir sòlides argumentacions; però, el que és segur, és que no existeix ni ha existit en la història cap líder que no s’hagi valgut del bon ús del llenguatge per mobilitzar ànimes. Així les coses, potser vagi sent l’hora d’utilitzar amb més control la veritable arma del lideratge: el llenguatge.

 

Publicat al número 41 de la revista Aedipe Catalunya.

 

Compartir a:
FacebookTwitterLinkedInGoogle GmailOutlook.comGoogle+MeneamePrintFriendly

Deixar comentari

*

Empresas Asociadas Aedipe Catalunya
Banner Nos hacemos de Aedipe Catalunya
Informació Aedipe Catalunya