El passat 14 de setembre vam celebrar l’esmorzar de treball de tendències de RH: La medició de la intel·ligència emocional i el seu impacte a les organitzacions, amb la participació de les Direccions de RH de grans empreses amb seu a Catalunya.

La sessió la va obrir en Pere Ribes, President d’Aedipe Catalunya, que va destacar com la pandèmia ha mostrat la importància de tenir cura de la salut emocional de les persones, havent les empreses d’involucrar-se per ajudar a millorar la dels seus treballadors.

Juan Luis Sayago, Soci Director a MRC International people training, va introduir la temàtica destacant que la incertesa i canvis accelerats que estem vivint han produït nombroses situacions difícils de gestionar entre equips i mànagers. Com a conseqüència, ansietat, estrès i depressió han estat problemes força comuns.

José Camargo, Consultor de RH a MRC International people training, va exposar que en aquest context és important mesurar i desenvolupar el talent emocional dels equips de treball.

Entrenar les emocions és clau dins les organitzacions, i els departaments de persones han de jugar el paper de promotor d’iniciatives dirigides a fomentar el benestar dels seus equips. Moltes de les situacions que acaben esdevenint en problema es poden prevenir i solucionar quan es dota les persones de competències emocionals i se’ls ajuda a desenvolupar-les d’una manera pràctica.

Un element essencial de la intel·ligència emocional, va explicar, és l’habilitat de fer servir les emocions per afrontar eficaçment els canvis i els reptes. El veritable avantatge competitiu de les persones amb una alta intel·ligència emocional es basa és la seva capacitat per:

– Comprendre i gestionar millor les pròpies emocions
– Adaptar-se més fàcilment a les exigències de l’entorn
– Ser més flexibles i creatius en la presa de decisions
– Establir relacions de suport i confiança amb les persones que interactuen
– Tenir la confiança necessària en si mateixos per emprendre actuacions d’èxit

Però també hi ha avantatges per a les empreses. Segons l’estudi de Forbes, Gallup, HBR, Universitat de Berkeley i Universitat de Warwick, els avantatges de treballar el benestar emocional a les empreses són, entre d’altres:

– 66% menys de baixes laborals
– Reducció de l’absentisme en un 41%
– Les empreses de fabricació produeixen un 40% menys de productes defectuosos
– Les persones emocionalment intel·ligents són un 85% més creatives
– A les empreses que hi ha cultura de benestar es redueix l’estrès dels empleats en un 25%
– Els empleats són un 45% més productius
– Les vendes augmenten fins a un 37%

Per tot això, es va mostrar la possibilitat de mesurar la intel·ligència emocional de les persones; punt de partida molt valuós a l’hora de afavorir una resposta formativa i d’entrenament a les necessitats de les persones dels nostres equips.

Després de l’exposició, el debat que es va generar entre els assistents va permetre compartir conceptes, idees, experiències i inquietuds sobre les mesures de benestar emocional que s’estan aplicant a les empreses i d’altres que es poden implementar.