Entrevista a Jordi Aspa, director general d’ADP Employer Services Iberia

Entrevista a Jordi Aspa, director general d’ADP Employer Services Iberia

 

Amb el desenvolupament de les noves tecnologies, en Recursos Humans s’obre un escenari ple de reptes i oportunitats vinculats a la millora de la comunicació i la gestió del coneixement a les organitzacions. Tanmateix, no sempre és senzill adaptar-se als canvis i propiciar un entorn favorable per a tothom. Per això hem parlat amb Jordi Aspa, director general de la multinacional ADP, qui a continuació ens dóna algunes de les claus perquè les noves tendències ajudin a desenvolupar una funció més estratègica de gestió, retenció i atracció del talent a les empreses.

Signa: Berta Seijo

Quines possibilitats ofereixen actualment les noves tecnologies en el reclutament de candidats? Quines són les millors eines digitals, sobretot si el que es persegueix és connectar amb treballadors millennials?

Hem de tenir en compte que actualment hi ha 9 milions de millennials a Espanya, que en menys de 10 anys representaran el 75% de la nostra força activa. Si les empreses volen atreure i contractar aquests candidats i altres treballadors altament qualificats han de modernitzar les seves pràctiques de reclutament. Algunes accions que solem aconsellar en aquest sentit són: establir perfils de reclutament de l’empresa en les principals xarxes socials com LinkedIn i Facebook, fer servir la tecnologia mòbil per facilitar les interaccions cara a cara entre reclutadors i candidats, simplificar i racionalitzar el procés d’inscripció online -cap candidat vol passar-se hores omplint llargues inscripciones-, i, finalment, crear una marca forta que li doni el per què als candidats -els millennials i altres candidats de gran valor volen treballar per a empreses en què se’ls respecti i en què puguin progresar-.

La digitalització, juntament amb la globalització, també ha permès que els entorns laborals siguin més flexibles. Li augura un futur prometedor al teletreball i als horaris flexibles?

Segons The Evolution of Work, l’últim estudi d’ADP Research Institute®, les tendències que es perceben amb més optimisme són les que ofereixen una major flexibilitat per als empleats, com a poder escollir quan i on treballar o aprendre quan ho necessitin. La gent vol llibertat per a gaudir de la seva vida; vol control i flexibilitat per funcionar quan, on i com vulgui.

En aquest sentit, a mesura que les necessitats dels empleats van evolucionant, les empreses han d’adaptar. La tecnologia facilitarà als empleats una major independència per gestionar la seva productivitat i el seu rendiment i els permetrà també ser avaluats i rebre reconeixement al seu treball en temps real.

L’avanç en la tecnologia permet sens dubte una major connectivitat sense les tradicionals limitacions de temps i espai, fet que aporta una nova flexibilitat tant a les empreses com als treballadors, oferint als empleats una major sensació de llibertat, ia les empreses, un major nivell d’eficiència.

Independentment de si s’opti per la feina a distància o a l’oficina, la comunicació interna continua sent fonamental en qualsevol organització. Ara bé, ¿creu que alguna nova eina tecnològica serà capaç de destronar l’ús del correu electrònic entre els membres d’una mateixa empresa?

És indubtable que les xarxes socials estan cobrant cada vegada més protagonisme. Per als treballadors d’avui en dia, les xarxes socials no només consisteixen en xatejar amb amics. És un mitjà fonamental per forjar relacions i xarxes professionals així com per col·laborar amb altres persones a l’oficina o en qualsevol altra part del món. De fet, el 88% dels enquestats en el nostre informe The Evolution of Work opina que les xarxes socials es convertiran en una plataforma de col·laboració per treballar en el present i en el futur.

Per aquest motiu, en comptes de desterrar les eines de xarxes socials del lloc de treball, aconsellaria a les empreses que aprenguin a gestionar les xarxes socials i que aprofitin el seu potencial per generar col·laboració interempresarial i per transmetre una comunicació positiva de l’organització a l’exterior.

Quins riscos creu que pot comportar un mal ús o un ús excessiu de les noves tecnologies en la gestió dels Recursos Humans?

Hi ha multitud de factors però personalment em centraria només en dos. En primer lloc, la impersonalitat: vivim en l’era de la informació i de la comunicació instantània -podem comunicar-nos per correu electrònic, aplicacions de missatgeria, xarxes socials, videoconferències, etc.-, però paradoxalment tantes facilitats pot provocar que es perdi el contacte personal i sigui més difícil connectar emocionalment i empatitzar amb els nostres interlocutors. Sempre hem de fer servir la tecnologia com un complement per a la comunicació, no com un reemplaçament per complet.

En segon lloc, l’excés de solucions de comunicació pot ser un gran distractor de la productivitat. Els continus correus electrònics, notificacions de xarxes socials i missatgeria interna moltes vegades provoquen que ens sigui difícil concentrar-nos en una tasca en concret. Per aquest motiu és molt important fer servir les eines amb sentit comú i saber quan hem de centrar-nos en una determinada tasca.

Finalment, ¿què opina del paper que exerceix actualment RH a l’empresa? Podem afirmar que finalment ja s’ha convertit en un soci estratègic per al negoci?

Sí, indubtablement RH és des de fa temps un sòlid pilar en el desenvolupament estratègic de la majoria d’empreses. És possible que encara en algunes pimes el departament de RH sigui el tradicional departament d’administració de personal, però en les grans empreses nacionals i en totes les internacionals el paper que exerceix és totalment estratègic i s’ha convertit en un dels membres més important de qualsevol comitè de direcció.

I com podem ajudar a fomentar i accelerar aquesta transformació en totes les organitzacions?

Per accelerar aquest procés de transformació és imprescindible externalitzar totes les funcions que no aportin valor estratègic al negoci. De fet, ADP pot ajudar a aquesta transformació gràcies a les nostres solucions d’externalització de la gestió de la nòmina i administració de personal, permetent que el departament de RH es focalitzi en funcions que generin veritable valor com la gestió i el desenvolupament del talent.

 

Publicat al número 41 de la revista Aedipe Catalunya.

 

Compartir a:
FacebookTwitterLinkedInGoogle GmailOutlook.comGoogle+MeneamePrintFriendly

Deixar comentari

*

Empresas Asociadas Aedipe Catalunya
Banner Nos hacemos de Aedipe Catalunya
Informació Aedipe Catalunya