Innovació i eficàcia
La competència crítica que ha de tenir qualsevol organització en aquesta era de transformacions vertiginoses i profundes, és la capacitat de comptar amb una força laboral diversa capaç d’entendre i anticipar-se als entorns canviants i per tant, amb la capacitat d’innovació necessària per a mantenir els seus productes i serveis en posició de lideratge(…)