Team building: més que mai
Els equips necessiten sovint afrontar canvis, conflictes i estar oberts a la constant innovació, per això deuen re-alinear-se de manera periòdica i adaptar-se a les noves situacions. Aquests canvis parteixen molt sovint de premisses incertes, vagues i difuses, quan no amenaçadores en determinats sectors on la conjuntura econòmica depèn de factors no predictibles, ambigus i de conseqüències de difícil pronostico. Aquests canvis no són fàcils i poden produir efectes desmotivadores que consumeixen molta energia en individus i equips.
Els entorns VUCA (volàtils, incerts, complexos i ambigus) són avui dia més “VUCA” que mai per raons geoestratègiques òbvies i, lamentablement, per la seva rabiosa actualitat (pandèmia, guerra, inflació…).
En aquesta actualitat tan incerta és quan més fa falta aquest reforç personal, l’ajuda a la superació, l’apoderament dels nostres col·laboradors, i la cohesió d’equips que atorgui confiança a persones i grups d’interès.
Professionalitat per a l’èxit
Però convé fer-ho bé, que les nostres accions no quedin en un mer entreteniment, que valgui la pena l’esforç que sempre suposa allunyar per unes hores a tot un equip de persones de les seves tasques productives.
El team building ha de ser professional i dirigit per persones competents, amb experiència i amb gran sentit de la devoció pel desenvolupament de persones i equips. Ha de mantenir un propòsit clar i guiar la sessió cap a allí, sabent acompanyar als participants en la identificació dels problemes i en la construcció de recursos que els ajudin no sols a sobrepassar-los, sinó a ser més competitius des de la unió, amb millors converses i establint un clima de benestar que els atorgui confiança per al treball diari. Confiança en si mateixos, confiança en els seus companys i en el propi equip.
Per això hem de plantejar aquestes sessions des de la psicologia organitzacional i el coaching per a la productivitat i el benestar. Que a ningú li quedi la sensació que han perdut un matí, sinó que realment s’han detingut a esmolar la serra.
Equips d’alt rendiment. Tots som líders
Millors equips, millors decisions. Volem equips d’alt rendiment, productius i cohesionats, i que trobin en el seu propi equip la felicitat i benestar en el treball. El treball de team building passa per una atenció personal a cada participant i a un coaching del propi equip perquè puguin determinar els seus objectius i estratègies, fortaleses i recursos, i una millor comunicació. En la meva experiència, molts participants han pogut expressar als seus companys idees o determinats aspectes del treball i de les seves relacions durant les pròpies sessions de team building, converses que mai abans havien tingut amb tanta sinceritat i empatia. Han descobert com poden mantenir converses d’una altra manera, fins i tot les converses més difícils. I han sentit veritable alleujament i suport en sentir-se entesos. D’aquí, per totes! Entenen que l’equip els necessita i que ells poden aportar molt de valor. I llavors comprenen que se senten millor i que el treball ben fet i en equip és un goig. Senten que poden traslladar aquest estat de flux a tots els àmbits de la seva vida i desenvolupar-ho en l’empresa.
Experiències i aprendre fent
Però això no és simplement “deixar caure” una sessió enmig d’una sala mitjançant alguna dinàmica. Això és molt més.
En primer lloc, el brífing i el propòsit. Després l’elecció de la metodologia i el professional en les mans del qual posarem al nostre equip.
L’ideal és que el professional sigui un expert en organització d’empresa, coneixent com funciona el món dels negocis i de les organitzacions. En segon lloc, que tingui dilatada experiència en el camp de la psicologia de les organitzacions o del coaching executiu i d’equips. Tot això amb demostrat bagatge en sectors públics i privats i en diferents sectors productius.
I, per descomptat, que tingui un profund coneixement de les metodologies a utilitzar, sabent com funcionen (i com no funcionen), amb centenars de workshops a la seva esquena, i quines dinàmiques seran les més apropiades per a l’efecte.
La combinació del coneixement del món dels negocis amb l’experiència en el coaching d’equips és essencial per a un èxit brillant de les sessions.
Generalment, les sessions més dinàmiques i productives són aquelles en les quals “aprenem fent”, com les que es produeixen amb la metodologia Llec Serious Play, i que generen experiències de vida que perduren molt més en el temps, com Points of You, així com que tinguin un mètode sòlid darrere que suport tota la màgia que es produeix, com poden ser els Sis Barrets per a Pensar.
Com deia al principi, avui probablement més que mai ens fa falta motivar als nostres equips, desenvolupar competències essencials com la creativitat, la comunicació i el treball en equip, afavorir la confiança i l’obertura mental, i alinear-nos en visions conjuntes de futur.
I parar esment en quines mans ens donarem suport per a dissenyar i executar efectives sessions d’alt impacte i rendiment.
Panxo Barrera. Entropia: Intel·ligència Creativa Estratègica
Publicat al número 45 de la revista Dirigir Personas.
