Aedipe Catalunya va celebrar el passat 7 d’octubre el webinar Decisions de RH basades en evidència, una sessió que va posar el focus en com incorporar el coneixement científic i les dades a la gestió de persones per millorar la presa de decisions, reduir els errors i augmentar l’eficàcia de les polítiques de recursos humans.

La sessió, conduïda per Jordi Roig, fundador d’HR Science i director de Recursos Humans de Socotec Espanya, va abordar, a través d’exemples pràctics, com aplicar la gestió basada en evidència a processos com la selecció, la formació, el desenvolupament professional i la relació entre responsables i equips.

Un dels principals missatges de la jornada va ser la necessitat de qüestionar pràctiques habituals en recursos humans que sovint es mantenen per tradició, experiència o intuïció, sense comprovar si realment aconsegueixen els resultats esperats. Roig va defensar que la funció de recursos humans no pot garantir resultats, però sí construir sistemes que incrementin les probabilitats d’obtenir-los. Això implica identificar correctament els problemes, seleccionar les intervencions més adequades, facilitar-ne l’aplicació i avaluar-ne l’impacte.

En l’àmbit de la selecció, va destacar la importància d’utilitzar eines amb capacitat demostrada per predir el rendiment professional. Les entrevistes estructurades, especialment quan es combinen amb altres instruments d’avaluació, ofereixen millors resultats que les entrevistes lliures. També va assenyalar el potencial de la intel·ligència artificial per facilitar el disseny d’aquestes entrevistes i ajudar a establir criteris d’avaluació més homogenis.

Pel que fa a la formació, va remarcar que la satisfacció dels participants no és un indicador suficient per determinar-ne l’eficàcia. L’objectiu ha de ser que els coneixements adquirits es traslladin al lloc de treball. Per aconseguir-ho, va destacar la importància del feedback continuat, l’aprenentatge distribuït en diverses sessions, la motivació dels participants i el suport dels responsables per aplicar allò que s’ha après.

La relació entre responsables i equips va ser un altre dels eixos centrals. Roig va presentar una experiència desenvolupada a Socotec basada en converses estructurades entre managers i professionals, centrades en els objectius, el reconeixement, el desenvolupament i les necessitats de cada persona. Els primers resultats van mostrar millors valoracions i una menor rotació entre els participants, tot i que va advertir de la necessitat de continuar mesurant i contrastant les dades abans d’establir relacions causals.

Durant el torn de preguntes també es va abordar com començar a aplicar l’evidència científica sense disposar de grans recursos. Roig va recomanar aprofitar fonts de divulgació científica i eines d’intel·ligència artificial per revisar les pràctiques existents. Com a exemple, va destacar tres factors essencials per a una incorporació efectiva de nous professionals: tenir clares les expectatives, disposar dels recursos necessaris per treballar i afavorir la integració social dins de l’equip.

La sessió va concloure amb una idea transversal: incorporar l’evidència científica no significa prescindir de l’experiència o la intuïció, sinó complementar-les amb coneixement contrastat i dades pròpies de l’organització. Un enfocament que permet revisar què funciona, corregir allò que no aporta valor i prendre decisions més rigoroses sobre les persones.