Benestar emocional dels nostres empleats en els models híbrids
Fa quasi dos anys que va començar la pandèmia de COVID-19. Va ser un autèntic tsunami, i va implicar canvis profunds en molts àmbits de la societat. No obstant això, si per alguna cosa es caracteritza l’ésser humà, és per la seva capacitat d’adaptació. És aquesta característica tan humana la que ha fet que siguem l’ésser viu predominant en el planeta.
Com en tota crisi “fem de la necessitat una virtut”. Ens adaptem immediatament. Avenços que d’una altra manera haguessin trigat anys a consolidar-se s’han desenvolupat en pocs mesos.
En el món laboral, la crisi sanitària provocada per la pandèmia va obligar milions de persones de tot el món a treballar des de casa i va crear una nova normalitat que ha pertorbat permanentment el món del treball.
Molts empleats han gaudit dels avantatges de treballar a distància, com per exemple reduir el temps invertit en els desplaçaments. No obstant això, els treballadors han experimentat inconvenients com les distraccions a casa, la falta de temps cara a cara amb els companys, la disminució de l’equilibri entre la vida laboral i personal i la tendència a treballar més hores. A mesura que avança la vacunació, i albirem la llum al final del túnel, les empreses es preparen per a la volta dels empleats a l’oficina.
No obstant això, moltes han optat per una mesura intermèdia; la implantació d’un model híbrid, que permet a l’empleat treballar des de diferents espais. Ara sabem que quan els empleats tenen la flexibilitat que desitgen, les empreses aprofiten la major productivitat, participació i lleialtat d’aquests. El desig dels treballadors de tenir major control, flexibilitat i llibertat a l’hora de decidir on i quan treballar, és l’essència del model híbrid.
Aquest model de treball híbrid és un tipus d’ambient laboral que combina el millor dels dos mons (el treball en remot i en l’oficina). Independentment del mètode d’organització, l’objectiu d’un espai de treball híbrid és equilibrar les necessitats individuals de cada treballador amb la seva capacitat de col·laborar i ser productiu en un espai de treball compartit. La COVID19 el que ha fet és accentuar una tendència que ja estava molt present fins i tot abans de la pandèmia.
Els empleats valoraven cada vegada més la flexibilitat en l’espai de treball. Tenir la llibertat de triar on i com treballar és més important que el salari per a una aclaparadora majoria dels millennials. Això és un reflex d’una actitud canviant respecte de la nostra opinió sobre el treball i del lloc on es realitza. Aquesta tendència s’accentua quan preguntem als treballadors més joves. És en aquesta franja d’edat en la qual el salari emocional cobra una major rellevància.
El salari emocional són totes aquelles retribucions no econòmiques que el treballador pot obtenir de l’empresa i l’objectiu de la qual és incentivar de manera positiva la imatge que té sobre el seu ambient laboral i incrementar la seva productivitat, així com satisfer les necessitats personals, familiars o professionals que manifesta, millorant la seva qualitat de vida i fomentant un bon clima organitzacional
El salari emocional és un factor fonamental en la retenció del talent i ha pres encara major importància en la situació actual de pandèmia, en la qual aspectes com la salut tant de la persona, com de la família, ha passat al primer lloc en l’ordre de prioritats de les persones.
Cada vegada més, les persones trien una empresa per a treballar per factors que van molt més allà del tema pur salarial. Aspectes com la flexibilitat horària, el teletreball, les mesures de conciliació de la vida personal i professional, la formació, les possibilitats de desenvolupament professional, el participar en la presa de decisions importants de les empreses, així com la contractació d’una adequada pòlissa de salut i de vida per als empleats, han passat a ser aspectes clau en la retenció i en la productivitat.
Això últim està molt relacionat amb la conscienciació general de la societat, influïda per la situació actual de pandèmia, de la necessitat de comptar amb un complement a la sanitat pública, instrumentalitzat mitjançant la contractació d’una pòlissa privada de salut, així com d’una pòlissa d’assegurança de vida.
Per a la població activa, els factors emocionals que condicionen el treball són cada vegada més decisius, especialment en temps de pandèmia, on la sensació de “viure per a treballar” resulta predominant.
El benestar emocional i la cura de la salut física i emocional s’erigeixen com a valors fonamentals en les diferents generacions, com es desprèn l’III Estudi de Salut i Estil de vida de AEGON. En definitiva, la societat ha canviat i el món del treball no l’ha fet menys. A més, no hi ha marxa enrere, aquests canvis han vingut per a quedar-se i les empreses hauran d’adoptar mesures d’adaptació a aquesta nova realitat i el model híbrid de treball és una de les millors accions en aquest sentit.
Publicat al número 45 de la revista Dirigir Personas.
