Ara que la pandèmia de coronavirus està arribant a la seva fi, els empresaris estan reavaluant la utilitat i la necessitat dels viatges de negocis i la mobilitat internacional. Amb la represa gradual dels viatges a Europa, l’atenció se centra més en la qualitat que en la quantitat. Les organitzacions es decanten cada vegada més per la contractació de talents locals i no s’espera un augment del nombre de llocs internacionals. El treball internacional a distància, en canvi, pot oferir una solució quan hi ha escassetat de talent.

Així es desprèn de l’informe extret de l’Enquesta de mobilitat internacional 2022: Tendències actuals i prediccions futures per a prendre millors decisions sobre la mobilitat internacional d’Aon, firma global de serveis professionals en l’àmbit de la gerència de Riscos i la consultoria de Recursos Humans, i partner d’Aedipe Catalunya.

Per a elaborar aquest informe, Aon va enquestar a més de dos-cents directius de diversos sectors per a conèixer els últims esdeveniments que els afecten i les seves expectatives sobre els viatges de negocis i la mobilitat internacional per a l’any vinent. Els resultats es van comparar amb l’enquesta de 2021 per a identificar les tendències.

Reavaluació dels viatges de negocis internacionals; el trànsit aeri sota la lupa

Després d’un llarg període d’escassetat o absència de viatges, els viatges de negocis a Europa van començar a recuperar-se en la segona meitat de 2021. No obstant això, les empreses estan reavaluant el valor dels viatges de negocis internacionals per als seus empleats. Els majors reptes per a ells eren la seguretat general (75%) i el benestar (60%) dels seus empleats. Sorprenentment, les emissions de CO2 (15%) van ocupar l’últim lloc en la llista per a les organitzacions i empreses.

En 2021, els empleats de vendes (66%) i de direcció (65%), en particular, van tornar a viatjar per motius de treball. Les relacions i la confiança són factors importants per a aquests grups i el contacte cara a cara pot ser molt avantatjós. No obstant això, no s’espera que els viatges de negocis amb finalitats de formació i educació augmentin fins a 2022 o més tard.

El ROI d’un viatge està per sobre de tot. El valor real d’un viatge concret per a una organització, els seus beneficis mesurables i la capacitat de demostrar aquests beneficis a les parts interessades internes són ara els principals criteris utilitzats a l’hora d’avaluar si un viatge és necessari o no. La pregunta que es planteja cada vegada més és: és realment necessari que la gent viatgi o serviria una reunió en línia? Els viatges també exigeixen més quant al deure de cura i la preparació, com el compliment de la legislació i la normativa i la garantia de la seguretat i el benestar dels empleats. A més, les empreses ja no consideren sagrat l’avió com a principal mitjà de transport per als viatges de negocis. Cada vegada són més les grans empreses que exigeixen als seus empleats que es desplacin amb tren o amb cotxe per als viatges curts, de menys de 400-700 km.

Els llocs internacionals continuen caient: s’aposta pel talent local i el treball a distància

Durant la pandèmia, el 32,5% dels ocupadors va reduir el nombre de llocs internacionals. Les col·locacions internacionals presenten molts reptes. Segons els enquestats, el primer és la seguretat dels empleats (49,7%). Altres reptes clau que van esmentar són la capacitat de treballar i guiar a algú en un desplaçament (36,2%), el compliment legal i normatiu (31,9%), la salut dels empleats, la contenció de costos, l’accés a l’assistència sanitària i les prestacions assegurades. Sobre la base d’això, esperem que els ocupadors reconsiderin les seves polítiques de col·locació internacional. Aon ja està observant un canvi i un enfocament creixent cap a la contractació de talent local. El COVID-19 ja ha fet mossa en la confiança dels candidats en les ofertes. Per tant, esperem que l’esclat de pandèmies i guerres redueixi la disposició dels empleats a embarcar-se en una aventura internacional. Això significaria que, a pesar que s’espera un augment enguany, el nombre de col·locacions internacionals no tornarà als nivells anteriors a la pandèmia de moment.

Tendència a l’alça del treball internacional a distància

Existeix una tendència emergent a l’alça del treball internacional a distància. Moltes persones opten per no treballar ja en línia des de casa, sinó en una illa tropical o més prop de la seva família, per exemple. En alguns sectors, el talent és tan escàs que les persones amb les aptituds necessàries viuen a l’estranger i no poden o no volen desplaçar-se. El treball a distància també pot oferir una solució a l’hora de contractar i retenir el talent que tant es necessita.

Gairebé el 60% dels enquestats han declarat que el treball a distància internacional és una opció dins de la seva empresa. Quan això és una possibilitat, també indiquen que la família de l’empleat pot viatjar amb ell (en el 56,7% dels casos) al lloc on vol treballar a distància.

Quan es tracta de treballar a nivell internacional, els enquestats reconeixen que hi ha molts reptes. Entre ells estan el compliment de la normativa (54,6%), la seguretat social (51,5%) i els impostos (49,5%). No obstant això, el 40% de les organitzacions que practiquen el treball internacional a distància no tenen polítiques o instruccions en aquest àmbit. I una mala gestió de les qüestions relacionades amb el treball a l’estranger pot tenir enormes conseqüències. A les companyies també els preocupa com preservar la cultura corporativa, la missió i la implicació dels empleats de la seva empresa si aquests a penes acudeixen a l’oficina.

Una crida a les polítiques d’empresa i la comunicació

Javier Flores, Director de International People Mobility (IPM) de Aon, opina que “la pandèmia ha canviat definitivament el món dels viatges de negocis internacionals, ja que s’està produint una veritable reavaluació. Les empreses es pregunten fins a quin punt és necessari un viatge. Factors com el cost, el benestar dels empleats i el clima determinaran cada vegada més si un viatge és necessari. No dic que els viatges de negocis vagin a desaparèixer i tenen un veritable valor afegit en diversos sectors, però és clar que el món ja no és el mateix que abans. Això també es desprèn del fet que el treball internacional a distància és una tendència que continua. Els empleats han experimentat els avantatges que pot oferir el treball a distància i volen continuar fent-lo i fins i tot utilitzar-lo per a aconseguir el millor equilibri possible entre la vida laboral i personal.

No obstant això, és urgent que les empreses elaborin una política clara sobre el tema del treball a distància i determinin què funciona i què no. Per molt senzill que pugui semblar per a un empleat agafar el seu portàtil per a anar a treballar a l’estranger, és una situació més complexa per a la companyia. Quin impacte té el treball a l’estranger sobre els impostos, la seguretat social, la legislació i la normativa, i les prestacions assegurades? Com pot algú mantenir-se connectat a la seva empresa quan treballa en una zona horària diferent i mai està físicament en l’oficina? Les organitzacions s’enfronten ara a tot aquest tipus de qüestions i han de posar-se a treballar en elles. Han de formular polítiques i després comunicar-les a la seva gent”.

Pots accedir a l’informe complet en el següent enllaç: