Protocolos de retorno progresivo a los espacios de trabajo

Protocolos de retorno progresivo a los espacios de trabajo

 

Los pasados 7 y 8 de mayo celebramos una nueva jornada online, organizada por Aedipe Catalunya, para abordar la planificación del retorno a los lugares de trabajo habituales antes del inicio del estado de alarma. Unas sesiones que fueron seguidas por más de 200 profesionales.

 

Tras el análisis de la regulación, prevención y salud (reseña de la jornada), la segunda sesión se centró en las experiencias empresariales de cómo se preparan y cómo se están aplicando los protocolos de retorno.

Jordi Goro, gerente de Aedipe Catalunya, presentó la segunda jornada del webinars sobre la planificación del regreso, esta dirigida a conocer las experiencias de éxito, en la que contamos con Imma Brugués (ASPY Prevención), Pere Ribes (Grupo Catalana Occidente) y Josep M. Verdejo (Suez).

Imma Brugués, Directora Técnica de ASPY Prevención, reflexionó sobre cómo la pandemia nos ha obligado a adaptar la prevención y añadir este nuevo riesgo como laboral. Desde la prevención podemos ayudar a la lucha contra la pandemia.

Por ello propuso tomar un conjunto de medidas como la evaluación de riesgos y medidas preventivas de adaptación al puesto de trabajo (medidas organizativas, de protección colectiva e individual, formación, información …), y la vigilancia de la salud (valoración de casos especialmente sensibles, valoración y seguimiento de contactos estrechos, consulta de salud y gestión emocional, consulta médica …).

Josep M. Verdejo, Director de Seguridad y Salud Laboral y SG Suez Spain & Latam, compartió cómo ha impulsado Suez su protocolo frente a la COVID.

Para Suez las claves principales para poder mantener con normalidad el servicio han sido la anticipación, la agilidad en el funcionamiento de la empresa (ágiles y continuos comités de crisis), el mantenimiento de una doble comunicación diaria con todos los trabajadores, y la buena adaptación al teletrabajo de las diferentes oficinas operativas.

Con el personal sensible se ha actuado con extrema precaución, enviándolos a casa, y el personal operativo que no puede hacer teletrabajo se ha organizado cambiando turnos, teniendo siempre gente liberada por tener retenes en caso de necesidad.

También destacó que la digitalización ha sido clave, dando la posibilidad de activar rápidamente el teletrabajo, de disfrutar de entornos seguros para videoconferencias, tener centralitas virtuales que han permitido tener call centers desde casa, y el uso de las redes sociales para mejorar la comunicación.

Finalmente expuso el plan de reincorporación, que han establecido en tres fases en función de tres momentos clave que no se corresponden con los momentos que determina la administración, sino que tienen un desfase de unos quince días; además, la desescalada se hará en diferentes velocidades en función a la fase de riesgo de cada zona.

Pere Ribes, Director Corporativo de RR.HH. del Grupo Catalana Occidente, expuso una serie de criterios comunes que se han venido aplicando dentro de las diferentes empresas del grupo, que se desarrolla en diferentes ámbitos y países, y que además cuenta con sectores considerados esenciales en la normativa vinculada al estado de alarma.

El protocolo de actuación, adaptado a cada legislación y estado de afectación, ha sido creado a través del Comité de Contingencias, compuesto por los departamentos de Operaciones, Organización, Comunicación y Recursos Humanos, y se ha centrado principalmente en la salud laboral y en la continuidad del negocio.

Así, el protocolo de actuación se estableció según cuatro situaciones: primera exposición al riesgo, situación concreta de cada país, contagio y sospecha de contagio.

Destacó como claves fundamentales la comunicación constante, la planificación y el seguimiento. Sin olvidar la importancia de la tecnología que, por ejemplo, permitió una rápida reacción para enviar al personal a trabajar desde casa con los medios necesarios.

El protocolo de regreso da prioridad a la incorporación del ámbito comercial en los espacios de trabajo, con un importante trabajo de preparación de las sucursales (mamparas, mascarillas, hidrogel, circuitos, rotulación …) para que trabajadores y clientes puedan estar con todas las garantías.

Para las actividades no imprescindibles de estar en la sucursal se plantea una incorporación muy progresiva, siempre dando prevalencia al criterio de cautela, planteada de forma voluntaria y con criterio restrictivo.

Para finalizar la sesión se dio paso a algunas de las muchas preguntas enviadas por los participantes, que fueron respondidas por los ponentes.

 

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