Aedipe Catalunya celebró una nueva jornada, con la colaboración de MRC International Training, para tratar el tema de la gestión del compromiso en las organizaciones.

La propuesta generó mucho interés y más de un centenar de profesionales de la dirección de personas llenaron la sala polivalente de la UPF Barcelona School of Management.

La jornada la abrió el presidente de la Asociación Catalana de Dirección de Recursos Humanos, en Pere Ribes, que agradeció a todos los asistentes su interés en las jornadas que se organizan desde Aedipe Cataluña, así como a los patrocinadores de la entidad, que dan apoyo y acompañamiento a las acciones que la asociación lleva a cabo durante todo el año.

A continuación, Daniel Olivera, socio de MRC International Training, nos habló de cómo influye el compromiso y el refuerzo positivo en los resultados de las organizaciones.

Entendemos el compromiso como un acuerdo intangible y voluntario de un profesional con su empresa de dar más de lo esperado. El compromiso libera el potencial del empleado para desarrollar sus tareas con un alto nivel de desempeño, y abre la posibilidad para que ofrezca un esfuerzo adicional.

En las empresas hay que ser activo para potenciar el compromiso de los trabajadores y huir del sistema tradicional para ir a un sistema Excepcional, donde:

   – Se seleccionan a las personas atendiendo al talento.
   – Se establecen expectativas definiendo los resultados esperados.
   – Se motiva a las personas destacando sus fortalezas.
   – Se ayuda al desarrollo global de la persona.

A continuación tomó la palabra Alejandro Costa, CEO del Grupo Emprépolis, que nos introdujo la importancia del feedback en el desarrollo de competencias y gestión de las personas.
Los 4 elementos clave del compromiso para el Alejandro Costa son: el dinero, el reconocimiento, el propósito y el desarrollo.

El dinero como elemento para hacer posible el compromiso es una evidencia, pero hay que recordar que el dinero no compra el compromiso, sino que también se debe dar reconocimiento a nuestro equipo, proporcionarle el mejor contexto para su desarrollo y ofrecerle un sentido de propósito.

El reconocimiento es importante que sea público y en tiempo real, en cambio las solicitudes de mejora es mejor que sean en privado.

Para ayudar en el desarrollo de los trabajadores, hay que evaluar el desempeño de cada función, crear planes que supongan acciones o retos, y atender las solicitudes y motivaciones de los trabajadores.

El trabajador debe conocer el sentido amplio de la misión de la organización, no sólo el sentido de sus acciones directas. La coherencia de todo el modelo de negocio y los valores compartidos entre empresa y trabajador también ayudarán a potenciar el compromiso.

   

Las experiencias y los resultados prácticos en la gestión del compromiso a las empresas fueron a cargo del Pedro Moreno, Gerente de Iberext, y de Nuria de Flores, Directora de Desarrollo de los laboratorios Ferrer.

A Iberext el reconocimiento ha sido la base sobre la que se ha avanzado para la mejora del clima laboral y para transmitir la filosofía de la empresa. El reconocimiento debe ir vinculado a la competencia concreta que se reconoce.

A Ferrer, con una estructura de empresa clásica, se ha iniciado la implantación de la gestión del compromiso en el ámbito directivo y los cargos intermedios, impulsando acciones para mejorar la comunicación efectiva, el crecimiento personal y el crecimiento como impulsor de resultados, de relaciones y de visión global.

Una vez finalizadas las exposiciones se cedió la palabra a los asistentes, que pudieron realizar algunas preguntas a todos los ponentes permitiendo profundizar en algunos de los temas que se habían contado o resolver alguna duda que se había generado.

Para finalizar se pudo disfrutar de un refrigerio en la terraza del edificio, donde el networking y los comentarios y debate sobre la jornada ganaron protagonismo.