Este martes 14 de noviembre celebramos en Barcelona la jornada ¿Por qué no innovamos?

Aedipe Catalunya brindó la oportunidad, a unos ochenta profesionales, de disfrutar de una interesantísima sesión sobre los miedos a la innovación en las empresas.

La jornada la inició el presidente de la Associació Catalana de Direcció de Recursos Humans -Aedipe Catalunya-, Pere Ribes, que introdujo la temática de la jornada afirmando que la innovación es clave para impulsar las organizaciones y negocios, una innovación que parte de las personas y, por tanto, donde las direcciones de recursos humanos deben jugar un destacado papel en su promoción.

A continuación se dio paso a la brillante master class que nos ofreció Fernando Trías de Bes, mentor del Área de Creatividad e Innovación de Human Age Institute, que respondió a la pregunta que nos proponía, por qué no innovamos?

Partiendo de la premisa de que innovar no es acertar, sino corregir rápidamente, Fernando mostró que para innovar la tecnología no es el factor clave, sino las personas, y que es sobre éstas sobre las que debemos buscar los factores que potencian o reducen la innovación.

La diferencia entre la percepción de la necesidad de innovar y la innovación real que se produce en las organizaciones es realmente grande, y en buena medida se debe a factores inhibidores que están en las personas y en la cultura de la empresa.

Hay que saber que el miedo crónico en una organización se convierte en cultura de empresa, y esto impide la innovación. El miedo (a perder algo) actúa como factor de prudencia y también de toxicidad, y se convierte en el principal inhibidor de la innovación. Muchas personas, dentro de la organización, no innovan porque desconocen el grado de libertad que hay. Por ello, es necesario definir este grado de libertad y de responsabilidad.

Este miedo se manifiesta de diferentes maneras: huida, defensa agresiva, boicot interno (principal causante de la falta de innovación en nuestro país), rebelión, inmovilidad, pasividad, apatía, silencio, procrastinación, desconexión, insumisión y conformismo. Hay que hacer un buen diagnóstico interno de estas conductas.

Por lo tanto, tenemos que gestionar estos temores a través de la cultura, de forma progresiva, aportando conocimiento e información, partiendo siempre de un diagnóstico compartido libre de prejuicios.

Fernando nos ha enumerado los 7 antídotos para reducir el miedo en las organizaciones:

– Igualitarismo a través de los equipos de proyectos
– Mecanismos de cooperación
– Comunicación activa interna y con redes externas
– Visión y estrategia compartidas
– Recursos y formación
– Fomento de la diversidad y disentimiento
– Reducción de la frecuencia de control

Debemos tener muy claro que en las empresas hay gente capaz de innovar y de hacer aportaciones en cualquier departamento, y que es necesario descubrir los profesionales que pueden cubrir los 6 roles clave para fomentar la innovación en las organizaciones: activadores, buscadores, creativos, desarrolladores, ejecutores y facilitadores.

Fernando concluyó recordándonos que no se puede ser realmente creativo si no haces lo que te gusta, y que si lo haces, acabas siendo innovador.

 

Después María Monzó, directora de Innovación y Conocimiento de Aigües de Barcelona, nos aportó la experiencia empresarial de su organización en materia de innovación.

María nos explicó cómo el planteamiento inicial de la empresa fue preguntarse si querían innovar o ser una empresa innovadora, y apostar por un cambio de gran alcance en la organización teniendo claro que la innovación debe ir ligada a la cultura de la empresa, que la innovación ya ha dejado de ser una ventaja competitiva para ser una obligación, que el entorno que hay que gestionar es VUCA y que la clave para innovar está en las personas.

El proceso interno ha llevado a que hoy en día la innovación forme parte de los valores de Aigües de Barcelona, y así nos lo mostró con una serie de ejemplos, donde dejó claro que hay que aprovechar y potenciar sinergias.

Finalizamos comentando y compartiendo la jornada con los asistentes, tomando un café y desayuno.