10 ventajas de impulsar la transformación digital de RR.HH.

10 ventajas de impulsar la transformación digital de RR.HH.

 

 

La velocidad y la frecuencia de los cambios tecnológicos ha obligado a casi todas las organizaciones a transformarse de alguna manera. Una transformación que afecta a todas las áreas del negocio. Para RR.HH. la transformación digital tiene dos vertientes: una transaccional y otra transformacional, propiamente dicha.

La vertiente transaccional incluye procesos como las nóminas, la gestión de ausencias y bajas, retribución, compensación e incentivos o la gestión del tiempo. Por su parte, la vertiente puramente transformacional impacta directamente sobre aspectos relacionados con la gestión del talento: selección, incorporación, formación, movilidad, desempeño, analíticas, planificación de la plantilla, desarrollo profesional, explotación de los datos, etc.

Esto quiere decir que la transformación digital de las funciones de RR.HH. va mucho más allá de la creación de eficiencias. De hecho, una organización que apueste por la transformación digital de sus recursos humanos aportará valor a todas las partes implicadas: empleados, directivos, managers, y, por supuesto, recursos humanos.

Llevamos tiempo hablando de la transformación de RR.HH. Y ciertamente, las organizaciones han trabajado mucho sobre este tema. Sin embargo, la digitalización sigue siendo todavía un aspecto clave para muchas organizaciones. En especial, para aquellas que no han conseguido impulsar el cambio -digamos, de manera orgánica-. Organizaciones que han aplicado “parches” que les ayudan a “salir del paso” y que les proporciona una falsa sensación de digitalización. Este espejismo puede ser realmente peligroso.

Así que, para evitar la tentación de seguir operando “bajo mínimos” te cuento solo 10 de las principales ventajas que nos han contado nuestros clientes sobre la digitalización de RR.HH.

1. Mayor fidelización del talento gracias a la movilidad profesional interna

Una de las principales razones por las que las personas abandonan una organización es la falta de oportunidades de crecimiento profesional. Está demostrado que, a mayor interés de la organización por impulsar el desarrollo profesional de sus empleados, mejor índices de fidelización del talento. ¿Cómo te puede ayudar un software de RR.HH. en este sentido? Te cuento solo dos ejemplos: Mapeo de competencias y fuentes de talento. Y, a partir de ahí, se abre un mundo de posibilidades que, de paso, te ayudarán identificar mejor el talento interno y reducir significativamente los costes de selección.

2. Mejor alineación entre la estrategia de la empresa y la gestión de las personas

Aplicar Business Intelligence para planificar la plantilla o gestionar los datos de la fuerza laboral ayuda a las organizaciones a alinearse mejor con su estrategia empresarial. Por ejemplo, si una empresa quiere ampliar su portfolio de servicios, explotar los datos que tiene sobre su plantilla le permitirá identificar a las personas con las competencias adecuadas. O a aquellos empleados que necesitan mejorar su capacitación o adquirir nuevas habilidades para que la organización alcance su nuevo objetivo.

3. Tomar mejores decisiones basadas en información precisa

La crisis de Covid-19 nos ha enseñado la importancia de tomar decisiones basadas en datos. La potencia y las capacidades analíticas de la tecnología proporcionan a RR.HH. toda la información que necesita para tomar decisiones informadas para aumentar la productividad, la eficiencia y la eficacia de su gente.

4. Incrementar la satisfacción de los empleados con una mejor gestión del talento

Los empleados contentos son más productivos que los descontentos, y hay innumerables estudios que lo demuestran. Cuando las organizaciones comparten el valor de los empleados a través de procesos optimizados, consiguen esa sensación de logro y propósito.

5. Reducir los costes de RR.HH.

A largo plazo, las organizaciones que han invertido en la digitalización de los recursos humanos ahorran tiempo y recursos, ya que los procesos se racionalizan y simplifican. Además, la visibilidad de la plantilla permite aumentar la movilidad interna y reducir los costes de contratación externa.

6. Automatizar procesos manuales de RR.HH.

Muchas tareas administrativas pueden automatizarse, lo que significa menos ocasiones para el error humano. Y una mejor gestión de elementos de importancia crítica como el compliance. Esto permite que el equipo de RR.HH. pueda centrarse en iniciativas estratégicas que aporten el máximo valor a la empresa.

7. Mayor visibilidad de la plantilla

Puede ser difícil tener visibilidad de una plantilla cuando está dispersa en múltiples ubicaciones. Sin embargo, la tecnología conecta sistemas fragmentados y te permite tener una visibilidad completa de toda la fuerza laboral. Los managers o la dirección también pueden tener esta visibilidad y conocer aspectos críticos como las habilidades y necesidades de formación de sus equipos.

8. Soluciones de RR.HH. consolidadas

Consolidado significa una interfaz coherente, homogénea, uniforme. Y una única fuente de verdad. Es decir, con una sola plataforma desde la que gestionar todas las funciones de RR.HH., es más probable que los empleados se comprometan y completen las tareas sin tener que “navegar” entre aplicaciones.

9. Mejor imagen de marca y atracción de candidatos

Un empleado contento es el mejor prescriptor de tu marca para atraer talento. Las redes sociales también han facilitado el intercambio de opiniones. Por eso, es tan importante lo que tus empleados piensan de su empresa para convertirla en la mejor referencia del mercado para trabajar en ella. Ya sabes, los empleados -también los exempleados-constituyen el 99,9% de tu employer branding.

10. Análisis avanzados e informes mejorados

Las analíticas y los informes de RR.HH. no solo aportan información relevante. También pueden demostrar el impacto del trabajo de recursos humanos en la organización. Y ayudar a los profesionales de esta área a estar preparados para las auditorías. El Machine Learning y la Inteligencia Artificial también pueden automatizar aún más las funciones de recursos humanos. Y hacer gran parte del trabajo pesado, repetitivo y sin valor estratégico. Además, por supuesto, de orientar la formación de los empleados en función de sus intereses o trayectorias profesionales.

José Manuel Villaseñor, Partner Director de Cezanne HR Espanya

Publicado en el número 50 de la revista Dirigir Personas.

 

 

 

 

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