El 21 de mayo celebramos, en el Aula Magna de la IESE Campus Norte, una nueva edición del Foro Aedipe Catalunya, este año, bajo el título Revolución IA, abordamos los desafíos de las organizaciones y la transformación del liderazgo en la era de la inteligencia artificial.

Pere Ribes, Presidente de Aedipe Catalunya, dio la bienvenida a los asistentes al evento agradeciendo a los patrocinadores de la asociación y al IESE por facilitar la celebración de este evento. En su introducción, destacó la importancia del tema y subrayó que la IA representa un cambio profundo y disruptivo que está modificando las organizaciones y, en muchos casos, los modelos de negocio.

Ribes mencionó cómo la Inteligencia Artificial (IA) está aumentando la eficiencia y permitiendo la creación de nuevas soluciones en las empresas. Sin embargo, también señaló los retos éticos y de gobernanza que plantea la IA, enfatizando que, aunque las máquinas no tienen límites en su capacidad, la responsabilidad de las decisiones recae siempre en las personas. Para finalizar, destacó el papel fundamental del liderazgo en este nuevo contexto, donde los líderes deben reconocer las contribuciones, promover la diversidad y escuchar diferentes puntos de vista.

Guillermo de Prat, Director de programas de Executive Education en IESE, destacó, antes de dar paso a las ponencias, la colaboración con Aedipe Catalunya en la celebración de jornadas como esta y destacó cómo la inteligencia artificial está transformando las organizaciones y redefiniendo el liderazgo, y abogó por la colaboración entre las empresas para afrontar los grandes retos del futuro.

La inteligencia artificial y el futuro del trabajo

Sampsa Samila, líder de programas de IA en IESE Business School, explicó cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando el mundo laboral y los negocios. Destacó que la IA utiliza el aprendizaje automático para hacer predicciones basadas en datos, revolucionando la interacción con las computadoras.

La reducción de costos en predicciones ha ampliado las aplicaciones de la IA, desde la detección de fraudes hasta la traducción automática, con herramientas generativas como ChatGPT. Samila subrayó que la IA mejora la productividad, especialmente para los trabajadores menos experimentados, pero también puede generar desigualdades.

Además, señaló los desafíos éticos y la importancia de la gobernanza de datos. Samila sugirió que las organizaciones deben reorganizarse para integrar la IA en tareas diarias, combinando habilidades técnicas y humanísticas. Concluyó que la preparación y adaptación a la IA son esenciales para aprovechar sus oportunidades y asegurar que las personas estén en el centro de esta revolución tecnológica.

La era de la Inteligencia Artificial

Isaac Hernández, Country Manager Spain & Portugal de Google Cloud, abordó cómo la IA está transformando el mundo laboral y los negocios. Subrayó que la IA, con su capacidad para reconocer patrones y generar predicciones, está revolucionando la interacción con la tecnología.

Además, explicó cómo la reducción de costos en la generación de predicciones ha permitido la aplicación de la IA en diversos sectores, mejorando la productividad, especialmente para trabajadores menos experimentados. También destacó los desafíos éticos y la importancia de la gobernanza de datos para mitigar riesgos como el sesgo y la creación de información falsa.

Finalmente, Isaac sugirió que las organizaciones deben reorganizarse para integrar la IA en tareas cotidianas, combinando habilidades técnicas y humanísticas, y enfatizó la necesidad de preparación y adaptación para aprovechar las oportunidades que ofrece la IA.

Antes muerta que sin IA: ética e innovación

Àurea Rodríguez, Directora del European Institute of Innovation & Technology y autora del libro «Antes muerta que sin IA», compartió su visión sobre los retos y oportunidades de la inteligencia artificial (IA) en la innovación, destacando su impacto en las industrias culturales y creativas.

Subrayó que la innovación es clave para el crecimiento económico y mencionó la estrategia de China «Innovated in China». También señaló la desigualdad de género en el sector tecnológico, con solo el 14% de startups en Europa lideradas por mujeres.

Explicó que estamos en la sexta ola de innovación, impulsada por la IA, la robótica y las tecnologías limpias. La IA está transformando las cadenas de valor en diversas industrias, como la automoción y el sector editorial.

Finalmente, abordó los desafíos éticos y la importancia de la gobernanza de datos, destacando la necesidad de educar en IA tanto en competencias técnicas como en valores humanísticos. Concluyó animando a adoptar la IA de manera crítica y ética, poniendo a las personas en el centro de la innovación tecnológica.

La reinvención de la gestión del talento en la era de la IA generativa

Thaïs Rocha, experta en transformación y cambio en Accenture, presentó como la IA generativa está revolucionando el entorno laboral y la gestión del talento. Subrayó que la IA generativa transformará la forma de trabajar y el ecosistema del talento, destacando la importancia de poner las personas en el centro de su implementación para maximizar su valor.

Enfatizó la responsabilidad en el uso de la IA y la necesidad de formar a los empleados, ya que, actualmente, solo el 5% de las empresas ofrecen formación en profundidad en este ámbito. También abordó la redefinición de roles laborales y cadenas de valor, promoviendo la co-creación y transparencia con los empleados para facilitar la integración de la IA.

El liderazgo, añadió, es crucial en este proceso, y señaló la necesidad de itinerarios formativos para que los líderes empresariales adquieran el conocimiento necesario para guiar el cambio. Además, destacó la importancia de desarrollar una cultura de cambio continuo y curiosidad entre los empleados para adaptarse eficazmente a la IA generativa.

La función de Personas ante los desafíos de la IA

Santi García, cofundador de Future for Work Institute, destacó los retos y oportunidades de la IA en la gestión del talento, subrayando que es una tecnología de propósito general, pero que puede transformar significativamente el entorno laboral. Destacó que, aunque ofrece muchas oportunidades, como la mejora de los diagnósticos médicos y la democratización de la educación, también comporta riesgos como la desinformación y la polarización social.

También señaló que la IA ya está teniendo un impacto en mercados laborales dinámicos, disminuyendo la demanda de ciertas profesiones como los correctores de texto y traductores, mientras aumenta la demanda de habilidades relacionadas con la IA. Enfatizó sobre la necesidad de una gestión ágil de los RRHH para aprovechar las oportunidades y mitigar los riesgos, manteniendo la humanidad en el proceso de transformación tecnológica. Finalmente, animó a los profesionales a experimentar con la IA y a mantenerse actualizados con los adelantos tecnológicos.

La IA en procesos de RRHH: el riesgo está en los sesgos

Yolanda Romero, responsable de formación y sensibilización en IA+Igual, destacó los retos y oportunidades de la inteligencia artificial (IA) en RH, subrayando la importancia de la intervención humana, y desmontó los mitos que la IA aprende sola, es autónoma y no se equivoca.

Explicó que un alto porcentaje de profesionales de RRHH desconocen el impacto de los sesgos en la IA y enfatizó que, si bien las empresas planean aumentar el uso de la IA, muchas carecen de una estrategia clara para hacerlo de manera ética y efectiva. Es necesaria la formación adecuada y un enfoque crítico.

Puntualizó los principales miedos en RRHH respecto a la IA: su funcionamiento ético, la presencia de sesgos, la inexactitud y el cumplimiento de la privacidad de los datos.

Concluyó destacando el papel crucial de RRHH a liderar la integración ética de la IA en las organizaciones, asegurando que la tecnología se adapte a las personas y no al revés, para preservar la humanidad en el proceso de transformación tecnológica y garantizar un impacto positivo en la sociedad.

La jornada transcurrió según los horarios previstos y dejó interesantes aportaciones, trasladando los principales desafíos y oportunidades y dejando clara la necesidad de preparar a las organizaciones para esta revolución tecnológica, asegurando que las personas sigan siendo el centro de esta transformación.